-O que são ferramentas do Windows?
 R:São ferramentas que ajudam na manutenção do computador e dos programas instalados.
-Programas
R:Programas de backup,compactadores,desfragmentadores.
-Pra que servem
R:Um programa é a consequencia de instruções especificas  que descrevem  uma tarefa a ser realizada por um computador,na manipulação,redirecionamento,ou modificaçõa de dados,de maneira logica.
-Versões Windows 
 Windows XP:
Home
Professional
Starter Edition, etc

barra de tarefa:
Em computação, barra de tarefas é um software aplicativo usado na área de trabalho do gerenciador de janela para inicializar e monitorar aplicações. O conceito foi introduzido no sistema operacional Arthur da Acorn Computers, lançado em 1987 na linha de computadores Acorn Archimedes. A Microsoft incorporou uma barra de tarefa no Windows 95, e a aplicação vêm definindo a interface gráfica do Windows desde então. Outros ambientes desktop como o KDE e o GNOME também incluem uma barra de tarefas.